What’s your PEXXY?
이벤트 커머스행사 공고부터 판매, 입장, 정산까지
앱 하나로 끝
주최자·셀러·공간 호스트는 간편하게 운영하고, 참여자는 앱 설치 없이 링크 하나로 결제까지 끝냅니다.
금, 토는 찹니다.
문제는 나머지 닷새죠
평일을 채우려면 뭔가를 열어야 하는데, 뭐 하나 열려면
- 포스터, 폼 만들고
- 인스타 올리고
- 계좌 안내하고
- 입금 확인하고
- 명단 옮기고
- 입구에서 이름 체크하고
그걸 전부, 본업 하면서…
그래서 평일은 그냥 비워둡니다
행사 공고등록은 5분,
두번째 회차부터는 30초
간단한 정보 입력 또는, 포스터나 PDF를 업로드하면, AI가 상세 페이지를 자동 완성하고, 포스터가 없다면 포스터도 만들어 줍니다.
* 공고등록 후, 추가 회차는 무한생성 가능
링크 하나 프로필에 걸면,
결제까지 끝납니다
손님이 들어와서, 티켓 날짜 고르고, 사전판매 제품이 있다면 함께 결제하고 나갑니다. 회차마다 링크를 따로 만들지 않고, 손님은 별도 앱 설치가 필요 없습니다.
받을 사람을 고릅니다
연령 제한, 성비별 정원 자동마감을 지원하며, 주최사 승인을 켜면 신청서를 받고, 승인된 사람에게만 결제 링크가 카톡으로 갑니다. 또 초대자 관리로 각 회차별 QR초대장을 발송할 수도 있습니다.
간편한 QR 입장 체크인과
다음 행사를 위한 커뮤니티 관리
현장에선 QR 코드로 빠르게 체크인. 티켓 구매자는 자동으로 전용 단체방에 입장하게 되며, 행사 종료 후에도 다음 일정 공지와 소식을 손쉽게 전달할 수 있습니다.
아무 때나 열어도 됩니다지금 앱에서 직접 만들어보세요
사람이 얼마나 올지도 모르는데,
날짜부터 잡죠?
행사나 공연 하나 굴리려면
- 날짜 잡고, 장소 잡고
- 홍보 콘텐츠 올리고 반응 살피고
- 몇 명이나 올지 감으로 세고
- 부스 팔려고 DM 돌리고
- 수익쉐어로라도 겨우 유치했는데
- 적어준 매출이 다인지 모르겠고
얼마나 오는지, 얼마나 팔렸는지,
확인이 안 됩니다
열기 전에
반응부터 봅니다
준비 공고(얼리액세스)부터 올립니다. 관심 있는 사람들이 참여하기를 누르면 단체방에 모이고, 되겠다 싶을 때 그대로 정식 티켓을 엽니다.
자릿세 안 받아도 됩니다.
벌면 그때 나누면 되니까
셀러는 행사가 잘될지 모르는데 먼저 돈 내기를 망설입니다. 매출을 나누는 방식이면 부스 문턱이 내려갑니다. 실제 매출은 PEXXY에서 보입니다.
셀러한테 코드 하나 주면,
내 공고에 제품이 걸립니다
셀러는 행사 전부터 사전판매를 하고, 손님은 행사장에서 물건을 받아 갑니다. 공고를 통해 발생한 사전판매분, 현장 QR 판매분 전부 주최자에게 함께 집계됩니다.
쉐어 비율은 코드에 넣어두고,
나누는 건 펙시가 합니다
셀러마다 비율을 다르게 넣은 코드를 줄 수 있습니다. 사전판매도 현장판매도 같은 기준으로 나눕니다.
정산은 맡기세요지금 앱에서 직접 만들어보세요
카드 안 돼요.
계좌이체 해주세요
오늘 몇 번째인지 모르겠습니다
카드단말기 빌리는 건 일이고, 계좌이체로 받으면
- 계좌번호 불러주고
- 입금됐는지 폰 들여다보고
- 이름 달라서 다시 묻고
- 뒷사람은 기다리다 떠나고
- 누가 아직 안 보냈는지 기억하고
- 끝나고 몇 개 나갔는지 다시 세고
못 판 물건은 도로 가져옵니다.
얼마나 챙길지는 매번 감이니까
내 폰이 계산대가 됩니다
제품 사진이 뜨는 스마트폰 키오스크를 켭니다. 손님이 QR을 한 번 찍으면 장바구니가 열리고, 담고 싶은 만큼 담아 한 번에 결제합니다.
오기 전에 미리 삽니다
인스타에 링크 하나 걸면 내 제품만 뜨는 화면이 열리고, 물건은 부스에서 받아 갑니다. 손님은 앱을 안 깔아도 됩니다.
그래서 몇 개 팔릴지
알고 나갑니다
감으로 챙기던 물량이 숫자로 나옵니다.
파는 날에만 켜면 됩니다
단말기 대여 신청도, 반납도, 안 파는 달의 고정비도 없습니다. 주최자 승인 없이 혼자 켤 수 있습니다.
비사업자 세금은 플랫폼이 원천징수로 대신 처리합니다.
카드로 받으세요지금 앱에서 직접 만들어보세요
비는 날은 많은데,
대관료에서 멈춥니다
대관 문의 하나 받으면
- 빈 날짜 물어보면 달력 확인하고
- 룸마다 평수·인원·도면 다시 설명하고
- 대관료 두고 흥정하고
- 매출로 나누자면 계약서 따로 쓰고
- 끝나면 매출 적어주길 기다리고
- 적어준 게 다인지 모르겠고
그래서 비는 날은
그냥 비워둡니다
공간을 카드 한 장으로 올리고,
비는 날은 알아서 보입니다
지점마다, 룸마다 평수와 수용 인원을 적어둡니다. 막을 기간만 넣으면 나머지 날짜가 빈 날로 보입니다.
대관료 대신
매출을 나눕니다
쉐어 조건을 담은 입점 코드를 발급합니다. 주최자가 스팟을 등록할 때 코드를 넣으면, 그 행사의 티켓·마켓 매출에서 공간 몫이 잡힙니다. 조건은 발급한 시점 그대로 묶입니다.
매출은 PEXXY에서 보이고,
나누는 건 펙시가 합니다
영업이 끝나고 7일 뒤 매출 확인서가 나옵니다. 그 뒤에 환불이 생기면 확인서가 새 버전으로 다시 나옵니다.
요율을 바꿔도
기록이 남습니다
누가 언제 몇 %로 바꿨는지 남고, 요율을 올릴 때는 상대가 동의한 뒤부터 적용됩니다.
나누는 건 맡기세요
행사에 필요한 것,
PEXXY 안에서 다 찾습니다
캐스팅
MC, DJ, 공연자, 아티스트의 프로필을 보고 바로 섭외 제안을 보냅니다. 중계 수수료는 0원입니다.
파트너십
브랜드 카드에 할 수 있는 일과 작업 이력을 입력해 놓고, 브랜드끼리 협업·협찬 제안을 주고받습니다. 중계 수수료는 0원입니다.
행사기획 AI 어시스턴트 최종 점검중
행사 정보를 넣으면 기획 아이디어 제공, 모객 전략 수립, 관련 법령을 기반한 문서까지 전부 만들어 줍니다.
혼잡 게이트
인기 행사 판매를 열 때 사람이 한꺼번에 몰려도, 들어오는 속도를 조절해 결제 화면이 버티게 합니다.
빌려주는 사람, 사는 사람이
한곳에서 만납니다
시작하는 방법
- 앱 설치 후 간편 가입- PEXXY 앱을 다운로드하고 간편 회원가입을 완료합니다.
- 브랜드 등록 / 아티스트 등록- 주최자, 셀러, 베뉴 모두 브랜드로 시작하고, 사업자 없는 개인도 브랜드 등록 가능합니다.- 아티스트 카드를 등록하면 개인 및 주최자 모두에게 캐스팅 제안을 받을 수 있습니다.
- 스팟 등록, 키오스크 켜기, 공간 등록- 5분만에 공고 등록해서 티켓오픈 할 수 있습니다.- 단말기 없이 카드결제 판매가 가능해집니다.- 입점하는 쪽이 코드를 넣으면, 정산은 펙시가 해줍니다.
- 티켓, 마켓 링크를 인스타 프로필에 걸기- 손님이 앱 다운 없이, 티켓과 마켓 제품을 결제합니다.- 손님이 정해진 픽업장소에서, 구매한 제품을 찾아갑니다.
만든 사람
주식회사 탑핀은 행사·영상 전문제작사로서, 파티와 행사를 직접 열어왔습니다.
대표 정도영은 20여년간 뮤지컬 안무·연출, 행사기획을 해왔고, KPOP아카데미 COMAZIT을 11년간 운영하며, 여러 대학에서 학생들을 가르쳐 왔습니다.
즉, PEXXY는 무대와 행사 현장을 가장 잘 아는 전문가가 그 과정의 번거로움을 줄이려고 만든 앱입니다.
여는 일이 쉬워지면
아무 때나 열어도 됩니다
What’s your PEXXY?
지금 앱에서 직접 만들어보세요
What’s your PEXXY?
- 상호명
- 주식회사 탑핀
- 대표자명
- 정도영
- 사업자등록번호
- 252-81-03266
- 통신판매업신고
- 제 2025-서울도봉-0348 호
- 사업장 주소
- 서울특별시 도봉구 우이천로 381, 글로벌교육원 B120-2 (쌍문동, 덕성여대)
- 고객센터
- 02-433-3222 (평일 10:00~18:00)
- 구매안전서비스
- 네이버파이낸셜(주) 제 A17-250429-0173 호
Legal
Service
주식회사 탑핀은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 스팟·상품의 판매 및 거래에 대한 책임은 해당 판매자(주최자·셀러)에게 있습니다.
기업소개
주식회사 탑핀
상호주식회사 탑핀
대표자정도영
사업자등록번호252-81-03266
법인등록번호110111-8859708
개업일2024년 02월 19일
사업장 주소서울특별시 도봉구 우이천로 381, 글로벌교육원 B120-2 (쌍문동, 덕성여대)
업태정보통신업 / 사업시설 관리·사업지원 및 임대 서비스업 / 예술·스포츠 및 여가관련 서비스업
종목응용 소프트웨어 개발 및 공급업 / 전시·컨벤션 및 행사 대행업 / 공연 기획업 / 미디어콘텐츠창작업
통신판매업
신고번호제 2025-서울도봉-0348 호
발급도봉구청 (2025.05.02)
구매안전서비스
서비스 제공자네이버파이낸셜 주식회사
등록번호제 A17-250429-0173 호
이용 시작일2025년 04월 29일
결제 대행
전자지급결제대행토스페이먼츠 주식회사
통신판매중개자 고지
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문의
환불정책
시행일 2025년 1월 1일 · 최종 수정일 2026년 10월 10일 (직전 개정 2026년 10월 9일)
주식회사 탑핀(이하 "회사")이 운영하는 PEXXY 서비스(모바일 앱과 웹 결제 페이지)의 환불정책입니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따르며, 티켓·마켓 제품·브랜드 구독 등 서비스 안의 모든 유료 결제에 적용됩니다.
티켓 환불 비율·기한 등 세부 조건은 각 스팟(주최자)이 등록한 환불정책이 우선합니다. 해당 조건은 스팟 화면과 결제 직전 화면에 표시되며, 표시되지 않은 제한은 적용되지 않습니다.
1. 티켓 환불
기본 원칙각 스팟 주최자가 등록한 환불정책에 따릅니다.
플랫폼 기본 정책주최자가 따로 정하지 않은 경우 — 행사 시작 7일 전까지 100% / 4일 전까지 70% / 1일 전까지 40% 환불, 행사 당일 및 그 이후는 환불 불가
구매 직후 1시간결제 후 1시간 이내에 취소하면 주최자 정책과 관계없이 티켓 금액 100%가 환불되며(취소 수수료 없음), 주최자 승인 없이 자동 처리됩니다. 서비스 수수료는 제외되며, 행사 당일에 구매한 티켓에는 적용되지 않습니다.
결제 후 7일 이내결제한 날부터 7일 이내이고 행사 10일 전까지 취소하면 주최자 정책과 관계없이 티켓 금액 100%가 환불되며 취소 수수료도 공제되지 않습니다. 서비스 수수료는 제외되며, 주최자 승인 없이 자동 처리됩니다.
취소 수수료이용자의 단순 변심으로 환불하는 경우 환불 금액에서 3.3%(부가세 포함)가 공제됩니다. 구매 직후 1시간 이내 취소, 결제 후 7일 이내(행사 10일 전까지) 취소, 주최자 귀책 환불에는 공제하지 않습니다.
서비스 수수료티켓 1매당 부과되는 서비스 수수료(₩1,000)는 결제 시점에 서비스 제공(QR 발급·체크인·고객통계 등)이 개시되어 단순 변심 환불에서는 환불되지 않습니다.
주최자 귀책주최자 사유로 행사가 취소·연기·중대 변경된 경우 서비스 수수료와 결제 수수료를 포함한 결제금액 전액이 환불됩니다. 행사가 취소되면 이용자가 신청하지 않아도 회사가 환불을 자동 접수합니다.
주최자 무응답환불 요청 후 주최자가 24시간 이내에 응답하지 않으면 자동 승인되어 환불됩니다.
다음의 경우에는 환불이 제한됩니다.
- 이미 QR 체크인(입장)이 완료된 티켓
- 행사 당일 및 그 이후 (주최자 귀책 취소는 예외)
- 주최자가 사전에 공지한 환불 불가 기간에 해당하는 경우
- 선물한 티켓을 받은 사람이 이미 수락해 사용한 경우
2. 무료 행사의 서비스 수수료
- 참가비가 없는 행사에도 서비스 수수료(₩1,000)가 부과될 수 있습니다. 주최자가 이 수수료를 부담하도록 설정한 행사는 이용자가 결제하는 금액이 없습니다.
- 이용자가 서비스 수수료를 결제한 경우 행사 시작 전까지 참가를 취소할 수 있으나, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다(결제 시 별도 동의 항목으로 안내).
- 단, 주최자 사유로 행사가 취소된 경우에는 서비스 수수료도 전액 환불됩니다.
3. 마켓 제품 환불 (현장 판매 · 사전판매)
마켓 제품은 티켓과 별개의 정책으로 환불되며, 판매 방식에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
- 현장 판매(QR·테이블 주문) — 결제 후 30분 이내이고 판매자가 확정하기 전이면 «주문 취소»로 즉시 자동 환불됩니다. 그 뒤에는 «환불 신청»으로 사유를 제출하면 판매자가 검토해 승인·거절합니다. 테이블 주문은 직접 취소 없이 «환불 신청»으로만 처리됩니다.
- 사전판매(미리 사고 현장에서 받는 제품) — 결제 후 1시간 이내에는 언제나 «주문 취소»로 즉시 자동 환불됩니다. 그 뒤에는 픽업을 요청하기 전까지 직접 취소할 수 있으며, 판매자가 «취소 마감»을 정한 제품은 그 시각까지입니다. 마감 뒤에는 «환불 신청»으로 처리됩니다.
- 주문 제작·신선식품의 «취소 마감 후 위약금» — 주문을 받아 개별 제작하는 제품이나 시간이 지나면 다시 팔 수 없는 제품(생화·당일 조리 식품 등)은 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 경우에 한해 판매자는 마감 뒤 환불률을 60~100% 사이에서 정할 수 있고, 마감 뒤 직접 취소하면 그 비율만큼 즉시 환불됩니다(공제는 최대 40%). 이 조건은 결제 직전 화면에 표시되고 별도 동의를 받으며, 동의 없이 결제된 주문에는 적용되지 않습니다. 취소 마감 전 취소와 결제 직후 1시간 이내 취소는 전액 환불됩니다.
- 수령하지 않은 사전판매 제품(노쇼) — 수령 마감까지 받아 가지 않은 제품은 판매자가 정한 환불률로 자동 환불될 수 있습니다. 공제가 있는 제품은 결제 직전에 조건을 표시하고 동의를 받으며, 동의 없이 결제된 주문은 전액 환불됩니다.
- 행사가 취소된 경우 — 사전판매 제품은 이용자가 «2차 수령지에서 받기 / 취소(환불)» 중에서 직접 선택합니다. 배송을 원하면 판매 브랜드와 직접 협의하며, 회사는 배송에 관여하지 않습니다.
- 여러 개를 구매한 경우 낱개 단위로 부분 환불할 수 있습니다.
- 판매자가 7일간 응답하지 않은 환불 신청은 회사(PEXXY) 검토 대기열로 넘어가며, 회사가 직접 판단합니다.
- 품절 후 판매·하자·미전달 등 판매자 귀책사유로 인한 환불은 위약금 없이 전액 환불됩니다.
4. 브랜드 PRO 구독 (정기결제)
- 결제 방식 — ① 3개월 선결제 ₩33,000(90일 이용) 후 4번째 달부터 매월 ₩16,500 자동결제 ② 월 구독: 첫 달부터 매월 ₩16,500 자동결제 (부가세 포함, 카드 정기결제). 결제는 브랜드 콘솔(m.pexxy.co.kr/console)에서 이루어집니다.
- 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우, 청약철회에 따라 전액 환불됩니다.
- 서비스 이용을 개시한 뒤에는 디지털 콘텐츠 제공 개시로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사의 시스템 오류로 정상 이용이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.
- 3개월 선결제 기간 중 해지하더라도 남은 기간은 그대로 이용할 수 있으며, 선결제 금액은 위 청약철회의 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
- 다음 결제일 전에 해지하면 다음 회차부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 회차는 기간이 끝날 때까지 정상 제공됩니다.
- 자동결제가 실패하면 1일·3일·7일 뒤 다시 시도하며, 7일간 결제되지 않으면 일반 등급으로 전환됩니다.
- 전체공지(브로드캐스트)는 PRO 구독에 포함된 기능이며, 별도 단건 상품으로 판매하지 않습니다.
5. 환불 요청 방법
앱에서 산 티켓MY › 구매내역 › 해당 티켓 › 환불 요청
웹에서 산 티켓결제 후 문자로 받은 영수증 링크에서 바로 요청 (앱 설치·회원가입 불필요). 문자를 지웠다면 내 티켓 찾기에서 구매 때 입력한 번호로 인증해 다시 받을 수 있습니다.
마켓 주문주문 영수증 화면에서 «주문 취소» 또는 «환불 신청» · 영수증을 잃어버렸다면 내 주문 찾기
PRO 구독 해지브랜드 콘솔 › PRO › 구독 해지
이메일주문번호와 환불 사유를 toppin.developer@gmail.com 으로 보내 주세요 (영업일 1~3일 안에 회신).
고객센터02-433-3222 (평일 10:00 ~ 18:00, 주말·공휴일 제외)
6. 환불 처리 기간 및 수단
- 환불이 승인되면 회사는 지체 없이 결제 취소를 요청하며, 결제한 수단 그대로 돌려드립니다. 카드사·결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
- 신용카드는 카드사 정책에 따라 매입 취소·부분 취소로 처리되며 최대 영업일 7일이 걸릴 수 있습니다. 간편결제(토스페이·카카오페이 등)는 결제 수단에 따라 영업일 1~5일이 걸립니다.
- 모든 결제와 환불은 토스페이먼츠(주)를 통해 처리됩니다.
7. 분쟁해결 기준과 이의 제기 — 회사가 직접 중재합니다
회사는 구매자와 주최자·판매자 사이의 환불 분쟁을 다음 기준으로 판단합니다.
- 주최자·판매자의 귀책사유(행사 취소·중대한 변경, 품절 후 판매, 하자, 미전달 등) — 취소 수수료 없이 전액 환불합니다.
- 구매자의 단순 변심 — 구매 전에 표시된 각 스팟·제품의 환불정책에 따릅니다.
- 구매 전에 표시하지 않았거나 필요한 동의를 받지 않은 제한·공제 — 적용하지 않습니다.
- 구매자와 주최자·판매자의 주장이 다른 경우 — 회사가 결제·체크인·전달 기록과 양쪽이 제출한 자료를 확인하여 판단합니다.
- 회사의 귀책사유(시스템 오류 등) — 회사가 전액 환불합니다.
주최자 또는 판매자가 환불을 거절했고 이에 동의할 수 없는 경우, 거절일로부터 7일 이내에 «이의 제기»를 할 수 있습니다. 회사는 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 진행 상황을 알리고, 영업일 기준 10일 이내에 검토 결과를 알려 드립니다. 이의 제기는 앱 구매·웹 구매·마켓 주문 어디에서든 가능하며, 회원가입 없이 웹에서 구매한 경우에도 영수증 링크에서 바로 제기할 수 있습니다. 회사는 양측의 사유와 증빙을 확인해 직접 판단하고, 타당하다고 인정되면 회사 권한으로 환불을 집행합니다.
분쟁이 원만히 해결되지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372, www.kca.go.kr) 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
8. 정책 변경
본 환불정책은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항과 본 페이지를 통해 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
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시행일: 2025년 01월 01일 · 최종 수정일: 2026년 10월 10일
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이용약관
시행일: 2025년 01월 01일 · 최종 수정일: 2026년 10월 10일 (제10조의2 제4항 — 정산의 지급 보류·확정 유보 범위를 분명히 함 · 제9조 제2항 — 호스트의 환불 정책보다 우선하는 전액 환불 구간을 적음 · 10월 08일 제10조의2 신설 · 제10조 제5항 신설)
